1. สิ่งที่ได้รับความคุ้มครอง

ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้ DJI Agriculture รับประกันว่าผลิตภัณฑ์ DJI Agriculture แต่ละรายการที่คุณซื้อจะปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติตามวัสดุผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ของ DJI Agriculture ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน เอกสารผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ของ DJI Agriculture รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คู่มือผู้ใช้ แนวทางด้านความปลอดภัย ข้อมูลจำเพาะ การแจ้งเตือนในแอป และการสื่อสารด้านบริการ

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนที่แตกต่างกัน โปรดดูส่วนที่ 3 – ระยะเวลาการรับประกันของชิ้นส่วนหลัก*ระยะเวลาการรับประกันระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์เริ่มต้นในวันที่มีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ดังกล่าว หากคุณไม่สามารถออกใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องอื่น ๆ ได้ ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มจาก 90 วันหลังจากวันที่จัดส่งที่แสดงบนผลิตภัณฑ์ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น ระหว่างคุณกับ DJI Agriculture

 

2.วิธีการรับบริการการรับประกัน

หากผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานตามการรับประกันในช่วงระยะเวลาการรับประกัน คุณสามารถรับบริการหลังการขายได้โดยติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่เกษตรกรรมของ DJI คุณจะต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องสำหรับบริการรับประกัน

นโยบายการบริการหลังการขายของ DJI Agriculture อาจแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับบริการที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันแบบจำกัดนี้โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของ DJI Agriculture เพื่อขอข้อมูลเฉพาะสำหรับตำแหน่งของคุณ

โปรดทราบว่าบริการการรับประกันมีเฉพาะในภูมิภาคบริการ DJI Agriculture ที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ DJI Agriculture เท่านั้น

 

3.ต้องทำอย่างไรก่อนได้รับบริการหลังการขาย

ก่อนที่จะได้รับบริการหลังการขายจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

√ ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดโดย DJI Agriculture

√ สำรองข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ของคุณหรือตรวจสอบให้แน่ใจในความปลอดภัย DJI Agriculture จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการเปิดเผยข้อมูลใดๆ รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ หรือข้อมูลส่วนบุคคล บนผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนหรือเข้าถึงเพื่อรับบริการการรับประกัน

√ ให้รหัสผ่านระบบทั้งหมดแก่ DJI Agriculture หากจำเป็น

√ ให้ DJI Agriculture เข้าถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างเพียงพอและปลอดภัย เพื่อให้ DJI Agriculture สามารถให้บริการได้ตามต้องการ

√ ถอดชิ้นส่วนเพิ่มเติม การดัดแปลง และสิ่งที่แนบมาทั้งหมดที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน

√ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนไม่มีข้อจำกัดทางกฎหมายใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนทดแทนได้

√ หากคุณไม่ใช่เจ้าของผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วน ให้ได้รับอนุญาตจากเจ้าของ DJI Agriculture เพื่อให้บริการการรับประกัน

 

4.การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วน

เมื่อบริการหลังการขายเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วน ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนจะกลายเป็นทรัพย์สินของ DJI Agriculture และผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทนจะกลายเป็นทรัพย์สินของคุณ เฉพาะผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วน DJI Agriculture ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเท่านั้นจึงจะมีสิทธิ์เปลี่ยนได้

ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนทดแทนจะต้องได้รับการคุ้มครองตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ในการรับประกันผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม ผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบทดแทนจะผูกมัด S/N ใหม่ (ถ้ามี)

 

5.การใช้ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคลและข้อมูล

หากคุณได้รับบริการภายใต้นโยบายนี้ คุณอนุญาตให้ DJI Agriculture และศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่จัดเก็บ ใช้ และประมวลผลข้อมูลบันทึกเที่ยวบินและข้อมูลติดต่อของคุณ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมล คุณยอมรับและเข้าใจว่า DJI Agriculture และศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่เป็นสิ่งจำเป็นในการรวบรวม ประมวลผล และใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการภายใต้นโยบายนี้ เราอาจติดต่อคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของคุณต่อบริการของเรา หรือเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเรียกคืนผลิตภัณฑ์หรือปัญหาด้านความปลอดภัย

DJI Agriculture และศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่อาจขออนุญาตจากคุณในการเข้าถึง ใช้ และประมวลผลข้อมูลภาพการมองเห็นที่จัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์เครื่องบินของคุณ เมื่อคุณตัดสินใจสมัครรับบริการหลังการขาย หากคุณปฏิเสธที่จะทำเช่นนั้น DJI Agriculture และศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่อาจไม่สามารถให้บริการหลังการขายบางอย่างแก่คุณได้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ คุณอนุญาตให้ DJI Agriculture และศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในท้องถิ่นถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศใดๆ ที่เราดำเนินธุรกิจ และมอบให้แก่หน่วยงานที่ดำเนินการในนามของเรา

เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ DJI Agriculture ได้ที่http://www.dji.com/policy

 

6.ข้อจำกัดความรับผิด:

DJI Agriculture จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการเปิดเผยข้อมูลใดๆ รวมถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม และแม้ว่าวัตถุประสงค์สำคัญของการเยียวยาใดๆ ที่กำหนดไว้ในที่นี้จะล้มเหลวก็ตาม DJI Agriculture บริษัทในเครือ ซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีก หรือผู้ให้บริการจะต้องรับผิดต่อสิ่งต่อไปนี้ แม้ว่าจะได้รับแจ้งจากพวกเขาแล้วก็ตาม ความเป็นไปได้และไม่ว่าการเรียกร้องจะเป็นไปตามข้อตกลง การรับประกัน ความประมาท ความรับผิดที่เข้มงวด หรือทฤษฎีความรับผิดอื่น ๆ:

1) การเรียกร้องค่าเสียหายจากบุคคลที่สามต่อคุณ;

2) การสูญหาย ความเสียหาย หรือการเปิดเผยข้อมูลของคุณ

3) ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ การลงโทษ ทางอ้อมหรือเป็นผลสืบเนื่อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการสูญเสียผลกำไร รายได้ทางธุรกิจ ค่าความนิยม หรือการออมที่คาดหวัง ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดทั้งหมดของ DJI Agriculture บริษัทในเครือ ซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีก หรือผู้ให้บริการ สำหรับความเสียหายจากสาเหตุใดๆ จะเกินกว่าจำนวนความเสียหายโดยตรงที่เกิดขึ้นจริง และไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์

ข้อจำกัดข้างต้นใช้ไม่ได้กับความเสียหายต่อการบาดเจ็บทางร่างกาย (รวมถึงการเสียชีวิต) ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนบุคคลที่จับต้องได้ ซึ่ง DJI Agriculture ต้องรับผิดชอบภายใต้กฎหมาย

เนื่องจากรัฐหรือเขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีข้อยกเว้นหรือข้อจำกัดของความเสียหายโดยบังเอิญหรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจไม่มีผลกับคุณ

 

7. ข้อจำกัดของการรับประกัน

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในการรับประกันแบบจำกัดนี้ DJI Agriculture ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นตามกฎหมาย โดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย รวมถึง: (a) การรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ชื่อ ความบันเทิงอย่างเงียบๆ หรือการไม่ละเมิด; และ (b) การรับประกันใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการซื้อขาย การใช้งาน หรือการค้า หน่วยงาน DJI Agriculture ไม่รับประกัน ยกเว้นที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในการรับประกันแบบจำกัดของ DJI Agriculture ว่าผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์ หรือส่วนใดๆ ของผลิตภัณฑ์ หรือวัสดุใดๆ จะไม่หยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด ไวรัส หรือ ส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ

หากไม่สามารถปฏิเสธการรับประกันดังกล่าวได้ DJI Agriculture จะจำกัดระยะเวลาและการเยียวยาของการรับประกันดังกล่าวให้อยู่ในระยะเวลาของการรับประกันโดยชัดแจ้งนี้ และตามทางเลือกของ DJI Agriculture บริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนที่มีให้ในการรับประกันแบบจำกัดนี้

เขตอำนาจศาลบางแห่งอาจห้ามการปฏิเสธการรับประกัน และคุณอาจมีสิทธิ์อื่น ๆ ที่แตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล

 

8. สิทธิ์อื่น ๆ ของคุณ

การรับประกันแบบจำกัดนี้ให้สิทธิ์ทางกฎหมายพิเศษและเฉพาะเจาะจงแก่คุณ คุณอาจมีสิทธิ์อื่น ๆ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ของรัฐหรือเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์อื่น ๆ ภายใต้ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับ DJI Agriculture ไม่มีส่วนใดในการรับประกันแบบจำกัดนี้ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ รวมถึงสิทธิ์ของผู้บริโภคภายใต้กฎหมายหรือข้อบังคับที่ควบคุมการขายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดโดยข้อตกลงได้

 

ส่วนที่ II-ประเภทบริการหลังการขาย

DJI Agriculture จะให้บริการรับประกันผลิตภัณฑ์แก่คุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต DJI ในพื้นที่ของคุณ

 

1.บริการการรับประกัน

คุณสามารถสมัครบริการรับประกันสินค้าได้หากผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมภายในระยะเวลารับประกันมีข้อบกพร่องจากการผลิต สำหรับรายละเอียดระยะเวลาการรับประกันของส่วนประกอบหลัก โปรดดูส่วนที่ III –ระยะเวลาการรับประกันของชิ้นส่วนหลัก*ระยะเวลาการรับประกัน

 

2. นโยบายหลังการขายเหล่านี้ไม่ครอบคลุมถึงอะไร

นโยบายเหล่านี้ไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:

×การเปิดใช้งานไม่อยู่ในระยะเวลารับประกันหรือไม่สามารถแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องได้

×ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการชนและการไหม้หากผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อบกพร่องจากการผลิต

×ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลง การแยกชิ้นส่วน หรือการเปิดเปลือกโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งไม่เป็นไปตามคำแนะนำหรือคู่มืออย่างเป็นทางการ

×ความเสียหายหรือน้ำเข้าที่เกิดจากการติดตั้ง การใช้งาน และการใช้งานที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ

×ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลงวงจรที่ไม่ได้รับคำแนะนำจากคู่มืออย่างเป็นทางการ หรือการใช้ชุดแบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จที่เข้ากันอย่างไม่เหมาะสม

×ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานในสภาพแวดล้อมที่รุนแรง เช่น ลมแรง ฝน ทราย และฝุ่น

×ความเสียหายที่เกิดจากการหลบหลีกในสภาพแวดล้อมแม่เหล็กไฟฟ้าที่ซับซ้อนหรือสภาพแวดล้อมที่มีแหล่งกำเนิดสัญญาณรบกวนสูง เช่น พื้นที่เหมืองแร่ เสาส่งสัญญาณ สายไฟฟ้าแรงสูง สถานีย่อย ฯลฯ

×ความเสียหายที่เกิดจากการเคลื่อนตัวกับอุปกรณ์ไร้สายอื่นๆ ที่รบกวนซึ่งกันและกัน เช่น เครื่องส่ง สัญญาณแผนที่ การรบกวนสัญญาณ WiFi ฯลฯ

×ความเสียหายที่เกิดจากการขึ้นเครื่องที่มากกว่าน้ำหนักการขึ้นลงที่ปลอดภัย

×ความเสียหายที่เกิดจากปัญหาความน่าเชื่อถือและความเข้ากันได้เมื่อใช้ร่วมกับส่วนประกอบของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการรับรองโดย DJI Agriculture;

×ความเสียหายที่เกิดจากการคายประจุไม่เพียงพอเมื่อพลังงานต่ำหรือเมื่อใช้แบตเตอรี่ที่มีปัญหาด้านคุณภาพ

×ความเสียหายที่เกิดจากเที่ยวบินทั้งหมดที่ไม่ได้ดำเนินการตามคำแนะนำผลิตภัณฑ์

×ฉลากผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียล เครื่องหมายกันน้ำ ฯลฯ แสดงสัญญาณของการปลอมแปลงหรือการเปลี่ยนแปลง

×ความเสียหายเกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ แผ่นดินไหว ฟ้าผ่า ฯลฯ

×สินค้าถูกขโมยหรือสูญหาย

×สถานการณ์อื่นๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

 

3. ข้อมูลสำคัญ

√  บริการการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ของคุณ ชิ้นส่วนที่ประสบปัญหา หรือประเทศที่ซื้อโปรดดูบริการหลังการขาย กฎหมาย และข้อบังคับของ DJI Agriculture ในพื้นที่ของคุณ

√ โปรดทราบว่าข้อมูลอาจสูญหายระหว่างกระบวนการซ่อมแซม ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลของคุณก่อนการซ่อมแซมใดๆ

√ ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม และหมายเลขซีเรียลอาจมีการเปลี่ยนแปลง

√  ซ่อมแซม/เปลี่ยนชิ้นส่วนฟรีเพื่อเพลิดเพลินกับระยะเวลาการรับประกันที่เหลืออยู่ของชิ้นส่วนหลักดั้งเดิม ชิ้นส่วนหลักที่ชำระค่าซ่อมแซม/เปลี่ยนจะคงอยู่ในระยะเวลาการรับประกันคงเหลือเดิมหรือ 90 วัน แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า หากระยะเวลาการรับประกันเดิมคือ 15 หรือ 30 วัน ระยะเวลาการรับประกันจะเป็น 15 หรือ 30 วัน โปรดดูระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ของคุณในส่วนที่ III – ระยะเวลาการรับประกันของชิ้นส่วนหลัก*ระยะเวลาการรับประกัน

√ หากปัญหาไม่อยู่ในขอบเขตของการรับประกัน (เช่น เกิดจากมนุษย์) DJI Agriculture จะเรียกเก็บค่าวัสดุ การบริการของผลิตภัณฑ์

√  โปรดทราบว่าจะไม่มีการให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลหลังจากสิ้นสุดการรับประกัน

√  DJI Agriculture ไม่ได้ให้การรับประกันทั่วโลก ลูกค้าสามารถรับบริการการรับประกันได้ที่ศูนย์ซ่อม DJI Agriculture ที่กำหนดในภูมิภาคที่เขา/เธอซื้อผลิตภัณฑ์เท่านั้นอย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับความพร้อมของชิ้นส่วน ลูกค้าสามารถรับบริการซ่อมแซมข้ามภูมิภาคได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

√ เพื่อรับประกันสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ โปรดตรวจสอบว่าฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์นั้นดีหรือไม่เมื่อรับผลิตภัณฑ์หลังการซ่อมแซม

 

ส่วนที่ 3 – ระยะเวลาการรับประกันของชิ้นส่วนหลัก*ระยะเวลาการรับประกัน

*ไม่มีการรับประกันสำหรับหมวดหมู่อุปกรณ์เสริม (เช่น วัสดุห่อหุ้ม แผ่นกันกระแทก คลิปหนีบ ฯลฯ)

*ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งในเวอร์ชันของนโยบายการบริการหลังการขายของ DJI Agriculture เวอร์ชันนี้จะมีผลเหนือกว่าผลิตภัณฑ์ DJI Agriculture

*ระยะเวลาการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น DJI Agriculture ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้ายของนโยบายการบริการข้างต้น